فرايند بازاريابي براي استارتاپ‌هايي كه با منابع محدود مواجه‌اند و هنوز به‌عنوان كسب‌وكاري نوپا در ابتداي مسيرشان هستند، مرز بين پيروزي و شكست است.
راه‌اندازي و شروع هر كسب‌وكار بسيار هيجان‌انگيز است؛ اما متأسفانه تئوري «اگر محصول را توليد كني، مشتريان خود را پيدا مي‌كند» در بازارهاي رقابتي امروزي به واقعيت تبديل نمي‌شود. پشت‌صحنه‌ي بيشتر داستان‌هاي برند موفقي كه مي‌شنويم، سال‌ها سخت‌كوشي و پيگيري است. به‌بيانِ‌‌ساده، بازاريابي استارتاپ مسئله‌اي منحصربه‌فرد محسوب مي‌شود كه دليل آن غالبا منابع محدود، يعني زمان و بودجه و نيروي كار ماهر است.
زماني‌كه استارتاپي اداره مي‌كنيد، بايد مطمئن شويد هر تلاشي هرچند كوچك، به‌خوبي برنامه‌ريزي و بي‌عيب‌و‌نقص اجرا مي‌شود؛ مخصوصا وقتي مي‌دانيد رويكردهاي سنّتي بازاريابي براي استارتاپ‌ها جواب نمي‌دهد. بازاريابي استارتاپ حوزه يا حتي علم كاملا متفاوتي است؛ ازاين‌رو، در اين مطلب سعي مي‌كنيم مهم‌ترين نكات اين حوزه را مرور كنيم.
پايه‌ها
قبل از اينكه آجرها را روي‌هم بگذاريد و ساخت ديوارها را آغاز كنيد، به پِي محكمي نياز داريد. تنظيم استراتژي مناسب و موفق بازاريابي استارتاپ نيز از اصول مشابهي پيروي مي‌كند. بنابراين، پيش‌ازاينكه تلاش‌هاي بازاريابي خود را شروع كنيد، مطمئن شويد مباني زير را به‌خوبي پوشش داده‌ايد:
انتخاب بازار
براي بنيان‌گذاران استارتاپ آسان است كه فكر كنند جهان، محصولات آن‌ها را دوست دارد. بنيان‌گذاران با محصولات خود نفس مي‌كشند و زندگي مي‌كنند؛ اما واقعيت اين است كه احتمالا فقط بخش كوچكي از جامعه به محصولاتتان علاقه‌مند هستند.
اگر تلاش كنيد استارتاپ را در همه‌ي بازارها يا نزد همه‌ي مردم بازاريابي كنيد، هم زمان و هم پول خود را هدر مي‌دهيد. بهترين راه‌حل اين است كه نيچ ماركت هدف را بيابيد و انرژي خود را روي كسب سهم بيشتري از اين بازار متمركز كنيد.
چگونه مي‌توانيد بازار را انتخاب كنيد؟ براي اين منظور بايد به چهار عامل اصلي توجه كنيد:
- اندازه‌ي بازار (Market Size): آيا جمعيت‌شناسي منطقه‌اي را هدف قرار مي‌دهيد؟ شما بايد بدانيد دقيقا با چه تعداد مشتري بالقوه رو‌به‌رو هستيد.
- ثروت بازار: آيا اين بازار مي‌تواند هزينه‌ي خريد محصولات شما را بپردازد؟
- رقابت بازار: آيا اين بازار اشباع شده و رقباي زيادي در آن حضور دارند؟
- گزاره‌ي ارزش: آيا گزاره‌ي ارزش استارتاپ شما به‌حدي ارزشمند است كه صداي كسب‌وكار خود را از سايرين متمايز كنيد؟
تعريف كليدواژه‌ها
پس‌ازاينكه بازار هدف را به‌وضوح مشخص كرديد، مي‌توانيد فهرست كليدواژه‌ها را جمع‌آوري كنيد. شما از فهرست كليدواژه‌ها عمدتا براي وبلاگ نويسي و رسانه‌هاي اجتماعي و وب‌سايت اصلي بازاريابي خود استفاده مي‌كنيد. اساسا بايد فهرستي از كلمات يا عباراتي فراهم كنيد كه به برندتان بسيار مرتبط هستند. به اين پرسش پاسخ بدهيد: مردم براي پيداكردن استارتاپ شما، چه واژه‌هايي در گوگل جست‌وجو مي‌كنند؟
بهتر است ابتدا سه تا پنج كليدواژه‌ي اصلي را بنويسيد. اين واژه‌ها بايد كاري كه استارتاپ شما انجام مي‌دهد، به‌طور كامل، اما خلاصه بيان كنند. فهرست كليدواژه‌هاي اصلي بايد براساس گزاره‌ي ارزش استارتاپ تعيين شود. محصول يا خدمت يا ارزش پيشنهادي به مشتري چيست؟
در مرحله‌ي بعد بايد كليدواژه‌هاي ثانويه را بنويسيد كه عبارات خاص‌تري هستند. اين كليدواژه‌ها بيشتر در وبلاگ شركت، ايميل ماركتينگ و... به‌كار مي‌روند. با استفاده از ابزارهاي رايگان مي‌توانيد كليدواژه‌هايي بيابيد كه در‌حال‌حاضر، ترافيك بيشتري به‌سمت وب‌سايت شما مي‌فرستند.
نكته: مشخصه‌ي بهترين كليدواژه‌هايي كه ازطريق اين ابزارها پيدا مي‌شوند، رقابت كم و ترافيك زياد است. به‌عبارت‌ِديگر، بسياري از مردم اين كليدواژه‌ها را جست‌وجو مي‌كنند؛ اما نتايج زيادي براي آن‌ها نمايش داده نمي‌شود.
تعريف موفقيت
استارتاپ‌هاي مختلف به شيوه‌هاي متفاوتي موفقيت را تعريف مي‌كنند. به‌عنوان مثال، براي استارتاپ A پانصد مشترك يا ثبت‌نام جديد در هر ماه، موفقيت درخورتوجهي محسوب مي‌شود؛ درحالي‌كه استارتاپ B كسب درآمد ۵۰,۰۰۰ دلاري در هرماه را موفقيت مي‌داند. هر ايده‌اي كه از موفقيت استارتاپ داريد، بايد آن را در همان مراحل اوليه تعريف كنيد و به همه‌ي اعضاي تيم اطلاع دهيد. مطمئن شويد همه‌ي اعضاي استارتاپ تعريف شما از موفقيت را مي‌دانند و آماده‌اند به‌سمت آن حركت كنند.
مقاله‌هاي مرتبط:
فرقي نمي‌كند موفقيت را با كسب سود، درآمد، اشتراك يا هر چيز ديگري تعريف كرده‌ايد. مهم اين است كه در ايده‌ي خود ثبات داشته باشيد و هدف استارتاپ را به رشد واقعي مرتبط كنيد. پس، به ايده‌ي انتخابي‌تان متعهد بمانيد.
تنظيم متريك‌هاي اصلي
مشخص‌كردن متريك‌ها نيز به‌همان اندازه‌ي تعريف موفقيت مهم است. همان‌طوركه نبايد در تعريف موفقيت افراط كنيد، نبايد متريك‌هاي غيرواقعي و بي‌فايده‌اي انتخاب كنيد. مطمئن شويد متريك‌هاي اصلي شما دقيقا اندازه‌گيري‌شدني و خاص هستند. به‌عنوان مثال، فرض كنيد موفقيت استارتاپ را با عنوان ۵۰۰ ثبت‌نام جديد در ماه تعريف كرده‌ايد. شما مي‌توانيد نرخ تبديل سه تماس براي ثبت‌نام را اندازه‌گيري كنيد؛ اما هدف اين است كه چند معيار بسيار ارزشمند را براساس اقدام‌هاي انجام‌شده در سراسر قيف خريد مشتري انتخاب كنيد؛ مثلا ثبت‌نام، اشتراك خبرنامه، دانلود اي-بوك (كتاب الكترونيكي). سعي نكنيد همه‌چيز را اندازه‌گيري كنيد. فقط روي چند شاخص مهم موفقيت متمركز شويد.
نكته: اگر از ابتدا متريك‌هاي پايه را تنظيم كنيد، راحت‌تر مي‌توانيد رشد كسب‌وكار خود را بسنجيد.
برآورد نرخ تبديل
گام بعدي، تعيين نرخ تبديل و ارزش‌ها است. براي نمونه، ثبت‌نام در خبرنامه‌ي استارتاپ را در نظر بگيريد. ثبت‌نام ۱۰۰ خبرنامه‌ي جديد در هرماه مي‌تواند رشدي فوق‌العاده محسوب شود؛ البته اگر نرخ تبديل شما ۲۰ درصد باشد. نرخ تبديل ۲۰ درصدي به اين معنا است كه ۲۰ درصد از كل افراد مشترك خبرنامه‌ي شما به مشترياني تبديل مي‌شوند كه براي محصولاتتان پول مي‌پردازند. اگر نرخ تبديل شما ۱ درصد باشد، ثبت‌نام ۱۰۰ نفر در خبرنامه‌ي شركت خبر درخورتوجهي نيست.
شما بايد براساس داده‌هاي تاريخي استارتاپ، نرخ تبديل مشتريان بالقوه يا ليدهاي استارتاپ را برآورد كنيد. سپس، همين عمليات را براي محاسبه‌ي ارزش عمر هر مشتري انجام دهيد. اگر بدانيد چه درصدي از مشتريان بالقوه به مشتريان واقعي تبديل مي‌شوند و هريك از آن‌ها چه ارزش يا درآمدي براي استارتاپ ايجاد مي‌كنند، مي‌توانيد ارزش‌هايي براي تكميل اهداف مشخص كنيد.
تنظيم بودجه
درنهايت، نمي‌توانيم نقش بودجه را در تلاش‌هاي آتي بازاريابي ناديده بگيريم. شما بايد بررسي كنيد براي اجراي استراتژي بازاريابي استارتاپ از عهده‌ي پرداخت چه هزينه‌اي برمي‌آييد؟ به‌ياد داشته باشيد هزينه‌ي بازاريابي Inbound بسيار ارزان‌تر از هزينه‌ي بازاريابي Outbound است؛ ولي بازهم رايگان نيست. پس، بودجه‌ي بازاريابي را نيز از مراحل اوليه مشخص كنيد و محدوديت آن را بپذيريد.
مقاله‌ي مرتبط:
مسئله‌ي مهم ديگر برنامه‌ريزي و تقسيم دقيق بودجه‌ي بازاريابي است. به‌عنوان مثال، وبلاگ شركت تا‌به‌امروز قدرتمندترين و مؤثرترين ابزار بازاريابي شما است؛ به‌همين‌دليل، تصميم مي‌گيريد ۴۰ درصد از بودجه را روي آن سرمايه‌گذاري كنيد يا شايد بخواهيد ۳۰ درصد از بودجه‌ي بازاريابي را براي توسعه‌ي كتاب يا دوره‌ي آنلاين جديد صرف كنيد. فقط مطمئن شويد قبل از شروع هزينه‌كردن، هزينه‌ي تداركات را پرداخت كرده‌ايد.
رسانه‌هاي اجتماعي
رسانه‌هاي اجتماعي يكي از راه‌هاي تبليغ محبوب محتواي شما و يافتن اينفلوئنسرها (تأثيرگذاران) است. هر طرح ارتقاي محتواي عالي مشتريان بالقوه را به وب‌سايتتان مي‌آورد و تأثيرگذاران نيز مي‌توانند ليدها يا مخاطبان بالقوه‌ي زيادي به برند شما جذب كنند. به‌همين‌دليل، استارتاپ‌ها رسانه‌هاي اجتماعي را كانال‌هاي بازاريابي فوق‌العاده گران‌بهايي مي‌دانند. همان‌طوركه در مقالات ديگر زوميت نيز اشاره كرده‌ايم، برخي نكات به شما كمك مي‌كنند حداكثر بهره را از بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي ببريد:
انتخاب شبكه‌هاي مناسب رسانه‌هاي اجتماعي
بسياري از استارتاپ‌ها بدون استراتژي خاصي تعاملات گاه‌وبيگاهي در رسانه‌هاي اجتماعي دارند. البته، دو اشتباه ديگر نيز در‌اين‌زمينه بين استارتاپ‌ها رايج است: ۱. حضور در تمامي رسانه‌هاي اجتماعي؛ ۲. حضور در شبكه‌اي اجتماعي به‌دليل رقابت فراوان آن. اگر همه‌ي رقيبان شما در فيسبوك و توييتر و لينكدين حضور دارند، حتما شما هم بايد در اين رسانه‌هاي اجتماعي حضور داشته باشيد. اين‌طور نيست؟ شايد پاسخ اين پرسش منفي باشد.
مقاله‌ي مرتبط:
فيسبوك، توييتر، اينستاگرام، پينترست، Reddit، لينكدين و Tumblr، مشهورترين رسانه‌هاي اجتماعي حال حاضر هستند. همه‌ي اين شبكه‌ها مي‌توانند به‌عنوان ابزاري براي ارتقا و نشر محتوا و ايجاد جامعه‌ي برند شناخته شوند؛ اما هريك از آن‌ها ويژگي‌هاي منحصربه‌فردي دارند. به‌عنوان مثال، فيسبوك براي مشتريان فعلي شما مناسب است كه از پست‌هاي بصري مانند تصاوير و ويدئو لذت مي‌برند. افزون‌براين، كارايي توييتر براي مشتريان بالقوه‌اي كه لينك‌ها بهتر جواب مي‌دهند، مثل لينك‌هاي وبلاگ، بيشتر خواهد بود. هر شبكه‌ي اجتماعي به‌شيوه‌ي متفاوتي عمل مي‌كند. درعين‌حال، نبايد جمعيت‌شناختي هر شبكه‌ي اجتماعي را دستِ‌كم بگيريد. شبكه‌ي Tumblr مي‌تواند در جذب مخاطبان جوان و باهوش مؤثر باشد كه از به‌اشتراك‌گذاري نقل‌قول‌هاي الهام‌بخش و تصاوير خنده‌دار لذت مي‌برند. اگر هدف شما جذب چنين مخاطباني است، نبايد وقت خود را در لينكدين هدر بدهيد.
بهترين زمان براي ارسال محتوا
واقعيت اين است كه چيزي به‌نام «بهترين زمان» براي انتشار پست در شبكه‌هاي اجتماعي وجود ندارد. اگر نوجوانان را هدف قرار داده‌ايد، در طول سال تحصيلي، ممكن است صبح و شب بهترين زمان براي نشر محتوا باشد؛ ولي در طول تابستان، وضعيت فرق مي‌كند. بااين‌حال، برخي از كارشناسان ساعات زير را براي نشر محتوا توصيه مي‌كنند:
مقاله‌ي مرتبط:
فيسبوك: ساعت ۱۲ ظهر براي به‌اشتراك‌گذاري محتوا، بهترين فركانس: هر دو روز يك پست.
توييتر: ساعت ۵ بعدازظهر بهترين ساعت براي دريافت ريتوييت، بهترين فركانس: يك تا چهار توييت حاوي لينك در هر ساعت.
در اين بخش، پيشنهاد مي‌كنيم مطلب آموزش مديريت شبكه‌هاي اجتماعي براي كسب و كارها را مطالعه كنيد.
استفاده از فهرست كليدواژه‌ها
حالا زمان آن فرارسيده كه از فهرست كليدواژه‌هايي كه قبلا آماده كرده‌ايد، بهترين استفاده را بكنيد. در حوزه‌ي رسانه‌هاي اجتماعي، بايد با بهره‌گيري از اين فهرست، تلاش‌هاي مشاركت و تعاملات خود را به‌حداكثر برسانيد. بسته به نوع كسب‌وكاري كه اداره مي‌كنيد، بايد با مخاطبان خود وارد گفت‌وگو شويد، به پرسش‌ها آن‌ها پاسخ دهيد، بازخورد بگيريد و مطمئن شويد جريان جست‌وجو ازطريق كليدواژه‌هاي اصلي به‌خوبي عمل مي‌كند.
همكاري با اينفلوئنسرها
همان‌طوركه مي‌دانيد، تأثيرگذاران (اينفلوئنسرهاي شبكه‌هاي اجتماعي) دنبال‌كنندگان بسيار زيادي دارند. براي استارتاپ شما زمان زيادي طول مي‌كشد تا بتوانيد اين حجم از مخاطبان را جذب كنيد؛ اما با همكاري تأثيرگذاران مي‌توانيد دنبال‌كنندگان را به ديد مخاطبان بالقوه ببينيد. تحقيقات نشان مي‌دهد رفتار ۷۸ درصد از كاربران شبكه‌هاي اجتماعي تا حد متوسط يا زيادي تحت‌تأثير تبليغات تأثيرگذاران قرار مي‌گيرد.
نكته: روزنامه‌نگاران نيز در گروه تأثيرگذاران قرار مي‌گيرند. خودتان را به افراد بسيار مشهور محدود نكنيد؛ زيرا برقراري ارتباط با آن‌ها به‌دلايل مختلف آسان نيست.
راه‌اندازي وبلاگ
راه‌اندازي وبلاگ و دنبال‌كردن دستورالعمل‌هاي مرتبط آن اصلا كار سختي نيست. نكته‌ي مهم اين است كه از پلاگين سئوي مناسبي استفاده كنيد. دراين‌صورت، گوگل و ساير موتورهاي جست‌وجو مي‌توانند محتواي شما را رتبه‌بندي كنند و نشان دهند. پس‌ازآن نيز، بايد اصول اوليه‌اي مانند دسته‌بندي‌ها و برچسب‌ها را اجرا كنيد.
پس‌ازاينكه بك‌اند وبلاگ آماده شد، بايد به ظاهر آن فكر كنيد: طراحي وبلاگ شما چگونه به‌نظر مي‌رسد؟ ترجيحا از طراح حرفه‌اي بخواهيد به شما در طراحي وبلاگ كمك كند. سپس، ده نفر را دعوت كنيد تا طرح را بررسي كنند و بازخورد بدهند. طراحي وبلاگ نقش مهمي در تجربه‌ي كاربري ايفا مي‌كند. همچنين، فراموش نكنيد طراحي وبلاگ بايد كاربردي باشد. براي اطمينان از اين موضوع به پرسش‌هاي زير پاسخ دهيد:
- آيا كليد فراخوان به عمل (CTA) به‌وضوح مشخص است؟
- آيا توابع جست‌وجو در وبلاگ لحاظ شده‌اند؟
- آيا اطلاعات رسانه‌هاي اجتماعي و توابع اشتراك‌گذاري، مانند فيد توييتر يا پلاگين فيسبوك، در وبلاگ ديده مي‌شود؟
- آيا از گزينه‌هاي اشتراك وبلاگ و فيد RSS بهره مي‌بريد؟
- آيا براي هر پست وبلاگ، گزينه‌ي به‌اشتراك‌گذاري در رسانه‌هاي اجتماعي را در نظر گرفته‌ايد؟
روابط‌عمومي (PR)
بسياري از استارتاپ‌ها روابط‌عمومي را يكي از مسائل سردرگم‌كننده‌ي خود مي‌دانند. بنيان‌گذاران با اين سؤال‌ها مواجه‌اند: چه زماني بايد استارتاپ خود را به مردم معرفي كنند؟ اصولا سرمايه‌گذاري در رسانه‌ها ارزش خاصي براي آن‌ها ايجاد مي‌كند؟ آن‌ها بايد چه پيامي ازطريق رسانه‌ها به مردم منتقل كنند؟
واقعيت اين است كه در حوزه‌ي PR، سه موضوع اهميت بيشتري دارد: ۱. چه حرفي بزنيد؟؛ ۲. چه زماني آن را مطرح كنيد؛ ۳. چه كسي بايد با رسانه‌ها صحبت كند؟
مقاله‌هاي مرتبط:
بيانيه‌ي تعيين موقعيت: همه‌ي كارآفرينان بارها در ذهن خود جايگاه استارتاپ خود را با عباراتي جذاب به ديگران توضيح داده‌اند. شايد در‌اين‌زمينه نوشتن يك يا دو جمله كار ساده‌اي باشد؛ اما تنظيم بيانيه‌ي تأثيرگذار مستلزم تدابير واقعي است.
براي نوشتن بيانيه‌ي تعيين جايگاه استارتاپ، كار خود را با شناسايي ماهيت محصول و چگونگي تأثيرگذاري آن بر مردم شروع كنيد. محصول را به‌عنوان راه‌حلي ببينيد كه قرار است يكي از مشكلات مردم جامعه را حل كند. توجه كنيد در اين مرحله، نمي‌خواهيد چيزي به مردم بفروشيد. درنهايت، چه افرادي به محصول شما اهميت مي‌دهند. نكته‌ي مهم ديگر اين است كه بيانيه‌ي شما نه‌تنها قابليت‌هاي محصول، بلكه بايد گزاره‌ي ارزش را نيز به‌وضوح بيان كند.
مزاياي استارتاپ خود را بيان كنيد: با شناسايي قوت‌ها و ضعف‌ها متوجه مي‌شويد چگونه مي‌توانيد محصول خود را بهتر بازاريابي كنيد. به‌عنوان مثال، چرا محصول آن‌ها مشكل خاص را بهتر از سايرين حل مي‌كند؟ خلاق باشيد. از صفحات گسترده يا تصاوير بصري يا فهرست‌ها استفاده كنيد. همه‌ي اطلاعات موجود درباره‌ي محصول و رقبا را مطالعه كنيد. هر قوت يا ضعفي را به‌دقت بررسي كنيد و مزاياي خاصي را بيابيد كه رقبا از آن بي‌بهره هستند.
شما زمان كمي براي ارائه‌ي «صفحه» خود به نويسندگان دراختيار داريد. پس، روي يك يا دو جنبه از قوي‌ترين جنبه‌هاي گزاره‌ي ارزش خود متمركز شويد و آن را به‌صورت «رسانه پسند» درآوريد؛ مثلا روي جنبه‌اي تمركز كنيد كه مشتريان بيش‌ازهمه دوست دارند.
نويسندگان مناسب را پيدا كنيد: همه‌ي رسانه‌ها تعداد زيادي از نويسندگان خود را داستان‌سرايان خوبي معرفي مي‌كنند؛ اما بايد مراقب باشيد فقط نويسندگاني را به فهرست خود وارد كنيد كه مناسب‌ترين گزينه‌ها براي انتقال داستان محصول شما هستند. در اين مرحله، شبكه‌سازي با نويسندگان مرتبط را جدي بگيريد؛ زيرا تأثير زيادي در كمپين‌هاي بعدي روابط‌عمومي شما خواهد داشت.
كيت رسانه‌اي: عامل روابط‌عمومي موفق ساخت كيت رسانه‌اي عالي است. آيتم‌هاي اين كيت عبارت‌اند از: مشاوره‌ي رسانه‌اي، لوگوها و عكس‌ها، بيوگرافي و عكس بنيان‌گذار.
توليد محتوا
پس از راه‌اندازي وبلاگ و كمپين روابط‌عمومي، زمان توليد محتوا فرامي‌رسد. ما تاكنون مطالب زيادي درباره‌ي بازاريابي و توليد محتوا در زوميت منتشر كرده‌ايم. به شما توصيه مي‌كنيم اين مطلب جامع را درهمين‌باره مطالعه كنيد. به‌طور خلاصه، بهترين فرايندي كه براي توليد محتوا اجرا مي‌شود، شامل مراحل زير است:
- ايجاد فهرست موضوعات (اين فهرست براساس كليدواژه‌هاي اصلي تنظيم مي‌شود و سئوي وبلاگ يا وب‌سايت را هدف قرار مي‌دهد)
- انتخاب نوع محتوا (كتاب الكترونيكي يا راهنما، وبينار، خبرنامه و ويدئو)
- وبلاگ‌نويسي به‌عنوان نويسنده‌ي مهمان
- ثبت ايميل (ارسال ايميل و اشتراك خبرنامه و اشتراك وبلاگ)
آزمون و تكرار
تا اين مرحله، استراتژي بازاريابي براي كسب درآمد در منزل شما كاملا در مدار اجرا قرار گرفته است. مطمئنا هيچ‌كس در اولين تلاش خود كامل نيست و هميشه نيز جاي بهبود وجود دارد. درست در همين نقطه، به آزمون و تكرار مي‌رسيم. «تعريف موفقيت» و «متريك‌هاي اصلي» را در ذهن داشته باشيد كه از مراحل ابتدايي در نظر گرفته بوديد.
مقاله‌ي مرتبط:
تنظيم ابزارهاي تجزيه‌وتحليل: براي سنجش ميزان موفقيت بازاريابي استارتاپ به ابزار تجزيه‌وتحليل عالي نياز داريد. صرف‌نظر از اينكه چه گزينه‌اي انتخاب مي‌كنيد، معمولا بايد يك قطعه كد را وارد صفحات وب خود كنيد كه به آن‌ها اجازه مي‌دهد رويدادها و بازديدها را رديابي كنند. مطمئن شويد ابزار انتخابي شما زمان بارگذاري وب‌سايت را افزايش نمي‌دهد.
سنجش پيشرفت براساس معيارهاي پايه: متريك‌هايي كه در مراحل ابتدايي انتخاب كرده بوديد، حالا معيارهاي اصلي پيشرفت شما هستند. شما در حالت ايده‌آل بايد آن‌ها را هر هفته اندازه‌گيري كنيد و درمقايسه‌با هفته و ماه قبل بسنجيد. برخي از نوسان‌هاي طبيعي هستند و مهم اين است كه شما رشد پايدار را دنبال كنيد.
هنگامي‌كه رشد يا كاهش فراواني مشاهده مي‌كنيد، بايد دليل آن را بيابيد. سپس، عوامل مثبت را تقويت و از اشتباه‌ها اجتناب كنيد. به‌ياد داشته باشيد كافي نيست داده‌ها را اندازه‌گيري كنيد؛ بلكه بايد براساس آن‌ها كار كنيد.
ارائه‌ي ايده‌هاي خلاقانه: فرايند بازاريابي شما به تكرار و بهينه‌سازي ختم نمي‌شود. استارتاپ‌هاي موفق هميشه در پي يافتن و اجراي ايده‌هاي جديد و خلاقانه هستند. شايد مسابقه‌ي اجتماعي، وئديويي خنده‌دار، دوره‌ي آنلاين جديد، رويداد روابط‌عمومي هوشمندانه يا ساير ايده‌هاي جالب و هيجان‌انگيز. البته، برخي از ايده‌هاي جديد و نوآورانه ممكن است با شكست مواجه شوند؛ اما برخي از آن‌ها نيز موفق مي‌شوند و اين، خطر ارزش امتحان‌كردن را دارد. درهرحال، نام استارتاپ با چابكي و انعطاف‌پذيري و حركت روبه‌جلو گره خورده است.
توصيه‌هاي كارشناسان براي كسب درآمد اينترنتي
راه‌حل را بفروشيد: بسياري از استارتاپ‌ها بيش‌ازآنكه به راه‌حل توجه كنند، روي خود، مشكل متمركز مي‌شوند؛ اما مشتريان بالقوه راه‌حل را جذاب مي‌دانند. در دنياي واقعي، براي هر مشكل، مثلا بهره‌وري كم، صدها راه‌حل وجود دارد. چه چيزي باعث مي‌شود محصول شما راه‌حل بهتري براي مشكل محسوب شود؟
داستاني جذاب و قانع‌كننده داشته باشيد: داستان‌سرايي يكي از ابزارهاي قدرتمند فروش است. اگر داستان قانع‌كننده‌اي براي محصولتان وجود دارد، حتما از آن استفاده كنيد. چگونه به محصول امروزي رسيده‌ايد؟ در آغاز كار، با مشكلاتي مواجه بوده و به‌سختي مبارزه كرده‌ايد؟ هنوزهم در‌حال‌مبارزه هستيد؟ با استفاده از داستان برند يا محصول، خودتان را در بازار رقابتي از ديگران متمايز كنيد. بازاريابي استارتاپي هميشه برمبناي ايجاد رابطه‌ي معتبر با مشتريان پيش مي‌رود. داستاني مرتبط و متقاعدكننده به شما كمك مي‌كند اين مسير را سريع‌تر طي كنيد.
از تمامي منابع خود استفاده كنيد: تيم شما مسلما يكي از ابزارهاي بزرگ بازاريابي استارتاپ است. آن‌ها تمام اشتياق و انرژي خود را به ايده‌ي شما اختصاص داده‌اند؛ پس، از اين نيرو استفاده كنيد. اعضاي تيم مي‌توانند سفيران استارتاپ شما باشند. آن‌ها را تشويق كنيد داستان محصول شما را براي هركسي كه مي‌شناسند، تعريف كنند. ايده‌هاي خلاقانه‌ي آن‌ها را در پست‌هاي وبلاگ يا ساخت ويدئو به‌كار بگيريد و مطمئن شويد هيچ‌يك از منابع بزرگ و كوچك بازاريابي را ناديده نگرفته‌ايد.
بازاريابي استارتاپ‌ها به‌دلايل مختلف پيچيده‌تر از كسب‌وكارهاي بالغ است. بسياري از ايده‌ها به‌دليل بي‌توجهي رسانه‌ها يا ناآگاهي مشتريان شكست مي‌خورند و برخي از ايده‌ها نيز به‌دليل استراتژي ضعيف به نتيجه نمي‌رسند. باوجوداين، ايده‌هاي هوشمندانه و حساب‌شده مي‌توانند آينده‌ي متفاوتي براي كسب‌وكار شما رقم بزنند.
راهنماي جامع بازاريابي براي استارتاپ‌ها